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Creamos una solución de pagos para tu comercio B2B
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Revolucionamos la experiencia de compra de tus clientes
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2/24/2023
¿Como empezar con una plataforma de pagos B2B?
En este artículo vamos a detallar cómo empezar el proceso de implementación de una plataforma de pagos B2B con Kalto, para que tengas claros todos los pasos, así como ser consciente de la sencillez del proceso de implementación con Kalto.
Tanto si estás mejorando el proceso de pago de tu comercio B2B, como si vas a lanzar tu tienda de comercio electrónico B2B, Kalto hará posible que la transición a la implementación de pagos B2B sea lo más fácil e intuitiva posible para ti, dejando atrás el gasto de tiempo y energía que no tienes como empresario.
¿Cómo funciona la transacción de pago con Kalto?
Los comerciantes a mayoreo (distribuidores, mayoristas, fabricantes) comienzan aprovechando nuestro panel de control para financiar, gestionar y realizar un seguimiento de las transacciones en sus canales de ventas, y así aprovechar nuestra herramienta de pagos, para aceptar de forma automática, sencilla y optimizada los pagos de sus compradores.
Una vez hecha la solicitud de compra por parte del comerciante B2B, deberá configurar los métodos de pago personalizados disponibles en Kalto, y a continuación, se crea automáticamente una factura digital con los métodos de pago adjuntos, para que el cliente efectúe el pago, quedando todo registrado y conciliado automáticamente para fines analíticos y de optimización.
¿En qué consiste la implementación?
Desde Kalto, ponemos a disposición de empresas B2B un equipo de profesionales destinados a optimizar la experiencia de pago. Para nosotros es importante que la implementación de Kalto en tu comercio B2B, sea una experiencia completa y unificada a través de todos tus canales de ventas:
Ejecutivo de Proyectos
Es el encargado de analizar cómo funciona el negocio del comerciante B2B del comerciante y traducirlo en una experiencia de pago B2B personalizada. Ofreciendo a nuestro cliente diferentes soluciones para optimizar los beneficios de su tienda.
Técnico de Implementación
Desde Kalto ponemos a disposición de nuestros clientes un encargado de la implementación de la herramienta de pagos B2B, que no solo optimizará la experiencia de los clientes, personalizándola, sino que evitará los procesos más pesados de la puesta en marcha del comercio B2B en su página web, ERP o software contable.
Gestor de Éxito
Una vez implementada técnicamente la plataforma de pagos de Kalto, entra en juego la figura del Gestor de éxito, encargado de la implementación comercial de la herramienta. Este perfil profesional se dedica exclusivamente a optimizar el uso de nuestra plataforma.
Esto permite que la experiencia de pagos B2B esté personalizada hacia las necesidades de la empresa, obteniendo como resultado reforzar los lazos con sus compradores, tras el análisis exhaustivo de los datos recopilados tras implementar la plataforma de pagos de Kalto.
Servicio Técnico y de Apoyo
Desde Kalto ponemos a disposición de nuestros clientes B2B un equipo de solución de problemas técnicos en el proceso de implementación, así como de ofrecer nuevas soluciones disponibles que puedan beneficiar al tipo de ventas a las que está destinada la empresa colaboradora.
De esta forma, el equipo de kalto acompaña durante todo el proceso de implementación, servicio técnico y optimización de la plataforma de pago, haciendo de la adopción de la plataforma de pago Kalto, un proceso profesional y sencillo para nuestros clientes.
¿Cómo es el proceso de implementación?
Para elaborar un plan exitoso de implementación de la plataforma de pago de Kalto en un negocio B2B, es muy importante el trabajo en equipo, entre el cliente y nuestros profesionales.
Una vez firmado los términos y condiciones con Kalto, activamos una serie de pasos a los que damos prioridad para garantizar que los comerciantes B2B sepan exactamente, qué esperar y cuándo de nuestros servicios y acompañamiento.
En primer lugar, establecemos una comunicación con nuestro cliente para facilitar una asistencia más rápida durante cada paso del proceso. Además, programamos reuniones periódicas de sincronización para debatir con el equipo de profesionales cualquier duda o petición que surja.
Una vez en funcionamiento, nuestro equipo supervisará el rendimiento analizando las estadísticas, datos y transacciones de la empresa B2B, además de la resolución de cualquier tipo de duda que pueda surgir al integrar la plataforma de pago Kalto.
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